Bedenktijd & retourneren

Bij BBirds vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met jouw bestelling. Heb je toch twijfels of wil je gebruikmaken van jouw wettelijke bedenktijd? Dan kun je jouw bestelling eenvoudig herroepen.

Bestelling herroepen
Wil je jouw bestelling herroepen? Vul dan onderstaand formulier in. Na verzending ontvang je van ons een bevestiging per e-mail met verdere instructies.

Je hebt het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na het indienen van jouw herroepingsverzoek nemen wij contact met je op over de vervolgstappen voor het retourneren van jouw bestelling.

Na het verzenden
Na ontvangst van uw herroepingsverzoek nemen wij contact met u op met de retourinstructies.

U dient de producten compleet, ongebruikt en indien mogelijk in de originele verpakking terug te sturen.

Retourkosten
De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening, tenzij anders met ons is afgesproken.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee u heeft betaald.

Vragen?
Heeft u vragen over retourneren of herroepen? Neem gerust contact met ons op.